Política de Privacidade e Proteção de Dados – Verithus (Operadora)

Versão institucional atualizada conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e diretrizes de governança da Verithus

1. Introdução

A Verithus reafirma seu compromisso com a privacidade, a proteção de dados pessoais e o cumprimento integral da Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Este documento estabelece as diretrizes e boas práticas adotadas pela empresa em sua atuação como Operadora de Dados Pessoais, garantindo segurança, transparência e governança em todos os processos de tratamento de dados.

2. Controladora e Operadora de Dados

Nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), a Controladora é a pessoa jurídica responsável por definir as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais, ou seja, decide por que e como as informações serão utilizadas.
 
A Operadora, por sua vez, realiza o tratamento de dados em nome da Controladora, seguindo estritamente suas instruções e finalidades previamente determinadas.
 
A Verithus atua como Operadora de Dados Pessoais, executando atividades de análise, controle de qualidade e regulação de sinistros em nome das seguradoras e clientes contratantes (Controladores), observando rigorosamente os princípios de segurança, confidencialidade e rastreabilidade definidos pela LGPD.

3. Canal de Privacidade – LGPD

Apesar de na não ser Controladora de Dados e sim Operadora de dados a  Verithus mantém canal oficial para comunicações sobre privacidade e proteção de dados pessoais. Este canal é destinado a dúvidas, notificações ou solicitações, sendo as demandas encaminhadas aos controladores quando aplicável.
 
📧 E-mail: privacidade@verithus.com.br
🌐 Formulário eletrônico: www.verithus.com.br/política-de-privacidade
 

 Todas as mensagens recebidas são tratadas com confidencialidade e direcionadas ao Encarregado de Proteção de Dados (DPO) da Verithus.

4. Responsabilidades Internas

A Verithus assegura que todos os colaboradores e parceiros com acesso a dados pessoais recebem orientações sobre boas práticas de segurança da informação, confidencialidade e conformidade com a LGPD. As áreas envolvidas seguem procedimentos internos que garantem rastreabilidade, registro e resposta adequada aos controladores em caso de incidentes ou solicitações.

5. Segurança e Governança

A Verithus adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais tratados, incluindo controle de acessos, armazenamento seguro, registro de logs e políticas de backup. Qualquer incidente de segurança envolvendo dados pessoais é registrado e comunicado imediatamente ao Controlador responsável, em conformidade com os procedimentos contratuais e legais.

6. Direitos dos Titulares

Como Operadora, a Verithus não é responsável por atender diretamente às solicitações dos titulares (como acesso, correção ou exclusão de dados). No entanto, qualquer requisição recebida pelo canal privacidade@verithus.com.br será prontamente encaminhada ao Controlador responsável, garantindo a continuidade do atendimento e a rastreabilidade da solicitação.

7. Contato do Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Encarregado de Proteção de Dados (DPO): Maurício Valim da Mota
E-mail: privacidade@verithus.com.br
Telefone: (11) 99957-6865
Endereço: Sede Verithus – Rua Domingos Rodrigues, 341 – Conj. 75 e 76 – Lapa – São Paulo/SP – CEP 05075-000

8. Atualizações da Política

Esta política será revisada periodicamente para refletir alterações legais, tecnológicas ou operacionais. A versão mais recente estará sempre disponível no site institucional da Verithus.